経理ってわからないこと多すぎ！←freeeならば分からない事がある時気軽に質問できます。

2016/02/02 2018.01.04

freee

会計処理は、専門知識を必要とする場面もあります。個人事業者も法人も、時には自分一人で解決できない問題や局面にあたることもあるでしょう。そんな時にはfreeeに質問することができます。

チャットサポートで分からないことはどこでも相談

会計ソフトfreee公式サイト

freeeの標準プランは、回数無制限でチャットサポートを利用できます。初歩的な疑問から、その業界の専門性を必要とする特殊な質問まで、スタッフが回答してくれます。

インターネットの環境が整ってさえいれば、オフィスに限らずどこからでも質問を受けつけてくれるのは嬉しいポイントです。

対応してくれるスタッフは、小さなビジネスから大きなビジネスまで、さまざまな経験を有している人材ばかりです。対応時間は、10時から12時、13時から18時と長時間。

思い立ったその時にチャットを申し込むことができます。Twitterでは、チャットサポートを利用した人の口コミがぞくぞくとあがっており、それらはfreeeのウェブサイトで確認することができます。

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無料プランもメールでの対応あり

個人事業主や事業を始めたばかりの法人は、freeeの有料プランに加入する前に無料プランを試してみたいという人もいるかもしれません。

残念ながら、freeeの無料お試しプランは、チャットサポートには対応していません。ですが、メールでの質問を受けつけています。レスポンスは、3営業日程度で即時対応のチャットサポートより時間はかかりますが、時間がかかっても構わないという人、とにかくサポートの内容を試したいという人は利用してみてはいかがでしょうか。

なお、有料プランでのメールサポートは1営業日でレスポンスがあります。書面で回答を得たい人、仕事の都合でチャットの時間がとれない人にはとても助かるサービスです。